集客に困っているのに、みんな「頑張っている」問題
集客に困っているサロンさんほど、
実はすごく頑張っているんですよ。
チラシを配る、ブログを更新する、
SNS投稿を続ける、予約サイトの運用を工夫する。
どれも大事ですし、間違いではないです。
ただし、ここに落とし穴があるんですよね。
なぜ頑張っているのに集客が安定しないのか? ── 「作業」になっているから
SNS投稿を毎日頑張るのは素晴らしいことです。
でも、その投稿が止まった瞬間に
集客も止まるなら、
それは”労働”であって”仕組み”じゃないんですよ。
ブログも同じです。
更新すれば見てくれる人はいる。
でも止めたら見てくれる人は減っていく。
資産にはなるかもしれないけど、
「手を止めたら回らなくなる」状態のままなら、
労働の域を出ていないんですよね。
結論:集客に必要なのは「自分が動かなくても回る仕組み」
集客に困ったときに、
最初に整えるべきは”仕組み”です。
自分が手を動かし続けないと集客が止まる状態から、
「動けない日があっても新規が入る」状態へ変えていく。
ここが分かれ道になります。
仕組みの中核は「広告」── サロン集客の再現性が上がる理由
僕が考える仕組みの中核は、広告です。
広告を使えば、
施術中でSNS投稿ができない日でも、
見込み客にサロンの存在を届けられます。
そして興味を持った人が予約に進む導線を作れる。
ここで大事なのは「頑張る量」じゃなくて「導線(流れ)」なんですよ。
広告 → LP → 予約。
この一本の道を作ること。
これが”仕組み化”の骨格になります。
「広告はお金がかかる」より先に考えてほしい、時間コストの話
「広告ってお金かかりそう」
「まだ早いんじゃない?」
こう感じる方は多いです。
でもよく考えてみてほしいんですよ。
SNS投稿を毎日2時間やっているとしたら、
月に60時間。
時給1,000円だとしても月6万円分の労力です。
その6万円分の時間で集客できているならOK。
でもできていないなら、
時間も機会も失っている可能性が高い。
だったらそのコストを、
「確実に見込み客へアプローチできる広告」に回す。
そっちの方がよっぽど合理的なんですよね。
実例:予約サイト中心から、広告×LPで「新規・リピート」が改善した話
僕がサポートしたあるマッサージサロンさんの話です。
もともと予約サイト一本で頑張っていました。
写真やクーポン名を工夫して、
ブログもSEOを意識して更新して。
でも結局、ネタが切れて限界が来るんですよね。
インスタも毎日更新できなくなって、
続かなくなっていきました。
そこで方針を変えました。
– 広告を出す
– 受け皿としてLPを作る(施術が伝わる動画を入れる)
– 初回限定オファーを用意する(13,000円 → 8,800円)
– 広告費は1日3,000円からスタート(月約9万円)
結果として、新規数が増えただけじゃなくて、
リピート率が大きく改善しました。
Before(予約サイトのみ):
新規 月3〜5人 / リピート率 30%
After(広告の仕組み構築後):
新規 月7〜10人 / リピート率 80〜90%
理由はシンプルで、
「悩みがある人」「本当に必要としている人」に
狙って届けられるからなんですよ。
そしてもっと大きいのは、
集客を”コントロール”できるようになったこと。
枠が埋まったら広告を止めて、
空きが出たら再開する。
予約数を自分で調整できる状態になったんです。
今そのオーナーさんは、
施術をスタッフに任せて、
2店舗目・3店舗目の展開に集中できるようになりました。
これが、仕組みが生む時間の余裕です。
じゃあ何から始める? ── 「作って、数字を見て、直す」の2ヶ月
いきなり完璧は無理です。
正解が一つあるわけでもないです。
だからやることは明確で、
1. まず土台(導線)を作る
2. 出してみる
3. 数字を見る
4. 詰まっているところを直す
これを繰り返すと、
2ヶ月くらいで仕組みが整っていきます。
具体的には、
– 広告がクリックされない → 広告を改善
– LPは見られているのに予約がない → LPを改善
ボトルネックを順番に潰していけばOKです。
自分で作れなければ、
プロに頼んで土台だけでも作ってもらう。
まずはそこからです。
まとめ:安定して生き残るのは「仕組み」を持つサロン
これからの時代、
仕組みを持ったサロンだけが安定して生き残れると
僕は思っています。
もし今、集客に困っているなら、
「投稿を増やす」前に、
“自分が動かなくても集客できる導線”づくりに
チャレンジしてみてください。
ではでは。
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